工行北京鼓楼支行位于首都中轴线与京杭大运河双世界文化遗产的交汇之地,网点利用地理优势,近期开展了“北京中轴线”云网点打卡活动。该行紧抓活动窗口期,将“工行服务”小程序与网点宣传有机结合,加强线上线下一体化联动,深化工行驿站+文旅场景运营。
一是多元布展,统筹预热。为确保活动高效有序开展,网点提前部署,统筹调配资源,精心做好宣传材料和礼品的准备,同时提前制定活动预案,做好场景布置、物料准备和人员安排。网点充分发挥传播阵地作用,通过海报展板、一对一介绍等方式展示活动内容,确保活动高标高效进行。
二是多维扩散,精准宣传。活动采用手机线上点亮的方式,既可以通过线上云网点打卡领取微信立减金,又能线下到店领取特色礼品,便于随时随心操作,迎合年轻客群兴趣点。网点以微信朋友圈等线上渠道为依托,通过视频、文字等形式开展宣传,积极扩大活动受众,线上利用手机银行弹窗推送活动内容,实现目标客户的精准触达。
三是多方共济,升级体验。活动期间,除到店客户可获得一份专属礼品外,网点还安排骨干员工为到店客户开展反诈金融知识宣传、金融产品介绍等活动,以贴心的金融服务向客户致以温馨问候,以实际行动引导客户了解工行,感受工行金融服务的温度,为工行驿站服务品牌宣传及客户服务提供更有力的支持,彰显国有大行一线网点的责任担当。
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