在2025年金融教育宣传周期间,工行北京航天支行以“创新场景融合”为抓手,突破传统宣传模式,走进北京东高地青少年科技馆开展消费者权益保护宣传活动。该行通过深度对接场馆需求、嵌入科技体验场景,将移动支付安全、个人信息保护等消保知识与科技氛围有机结合,在提升宣教吸引力与渗透力的同时,为公众精准提示金融风险,切实筑牢金融安全防护网。
针对科技馆参观人流密集、互动体验丰富的特点,工行北京航天支行在展馆核心区域设置消保宣传展台,将金融风险提示融入科技体验场景。工作人员结合青少年及家长群体的行为习惯,以“提问互动+案例讲解”的方式,重点围绕移动支付安全展开宣讲,精准提示三大核心风险:一是提示“扫码支付风险”,强调切勿扫描不明来源的二维码,避免因跳转钓鱼链接导致账户信息泄露;二是提示“支付密码安全”,建议家长为孩子设置独立的支付限额,同时避免使用生日、连续数字等简单密码;三是提示“交易记录核查”,指导公众定期通过手机银行查看交易明细,一旦发现陌生交易需立即冻结账户并联系银行,从源头减少资金损失。
为进一步增强宣教渗透力,工行北京航天支行工作人员还主动走进科技馆的互动体验区,结合青少年感兴趣的科技项目延伸消保知识。例如,在数字科技体验区,工作人员以“虚拟身份认证”为切入点,讲解个人信息保护的重要性,提示公众切勿向陌生人泄露身份证号、银行卡号、短信验证码等敏感信息,警惕“冒充客服索要信息”“虚假中奖套取资料”等诈骗套路;在亲子互动区域,向家长普及“如何引导孩子树立正确消费观”“防范未成年人非理性支付”等知识,帮助家庭构建全方位的金融风险防护体系。
此次金融教育宣传周消保宣教活动,工行北京航天支行通过场景创新让消保知识“活”起来,既满足了公众对科技体验的需求,又实现了金融风险提示的精准触达。未来,该行将继续探索“金融+多元场景”的宣教模式,持续提升公众金融素养与风险防范能力,以专业消保服务守护消费者权益,助力构建安全、健康的金融消费环境。
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